Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng 888b.01

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888b.01, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi tạo tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888b.01 Điều khoản và điều kiện khi dùng 888b.01
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần trợ giúp về quy trình xác minh tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi trực 24/7 qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng đều được xử lý bởi nhân viên có chuyên môn, không phải bot tự động.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, xử lý trực tiếp các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần xem xét kỹ hơn — ví dụ khiếu nại điều khoản, yêu cầu xóa tài khoản hoặc đề nghị xem lại lịch sử giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 888b.01 để được hướng dẫn nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề phát sinh.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Điều khoản của 888b.01 không chỉ là văn bản pháp lý — đây là nền tảng để bạn hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch qua ví điện tử nội địa. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo trước và ghi rõ ngày có hiệu lực.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Xác minh và cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ phương thức thanh toán bạn chọn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán đã liên kết — ví dụ đổi số ví ZaloPay — hãy gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 888b.01. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat — chúng tôi sẽ giải đáp cụ thể theo từng trường hợp.

Điều khoản có hiệu lực ngay tại thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật điều khoản được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả với bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo quy định nội bộ trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi thông báo mọi thay đổi qua email đã đăng ký hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất.

Bạn có quyền không chấp nhận. Hãy liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Số dư còn lại sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường qua ví nội địa.

Các ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa đều được chấp nhận. Mọi giao dịch phải từ tài khoản mang tên đúng với hồ sơ đăng ký tại 888b.01.

Điều khoản áp dụng đầy đủ trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt hoặc ứng dụng 888b.01 đều chịu cùng quy định tài khoản và thanh toán.