Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888b.01

Trang này giải thích rõ cách 888b.01 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc đăng ký tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví điện tử không chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
888b.01 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888b.01
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — còn là quy trình kiểm soát nội bộ và minh bạch với bạn về những gì chúng tôi làm với thông tin đó. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản chính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý liên quan, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Tất cả đều xử lý qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi thế nào

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên nền tảng và gõ 'yêu cầu dữ liệu cá nhân' — đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh và xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu của bạn.
Trung tâm trợ giúp Mục 'Tài khoản & Bảo mật' trong trung tâm trợ giúp có hướng dẫn chi tiết về cách gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 888b.01

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví điện tử đến lịch sử đặt cược và quyền xóa tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập và PIN ví của bạn không truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác cổng thanh toán được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi cookie bị chặn.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập nền tảng từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn đang sinh sống.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email mô tả sự việc. Đội hỗ trợ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong cùng ngày làm việc.